Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại tri88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý có chủ đích và bảo mật theo tiêu chuẩn kỹ thuật.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tri88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ phản hồi. Phù hợp với yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tri88 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu quyền riêng tư hoặc xác minh tài khoản.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — từ cách cookie hoạt động trên trình duyệt của bạn đến quy trình bạn yêu cầu điều chỉnh thông tin. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một bước thực tế trong vòng đời dữ liệu tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ví điện tử của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình có ghi nhận.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách tri88 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình liên hệ khi cần điều chỉnh.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ của bạn. Trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan thẩm quyền, chúng tôi thực hiện theo đúng quy định áp dụng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình lưu hồ sơ, trong phạm vi cho phép của pháp luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn như ví ưu tiên. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với thông tin cần thay đổi. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện bất kỳ chỉnh sửa nào trên hồ sơ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.